理念と行動指針

〜ペットが最後の時間を家族と迎えられるよう 最大限寄り添った最良の往診獣医療を 最後まで提供していく〜
私たちは、最後まで寄り添い、最良を追求する最高のチームです。

私たちの診療理念は、「ペットが最後の時間を家族と迎えられるよう 最大限寄り添った最良の往診獣医療を 最後まで提供していく」ことです。
決して飼い主様を一人で悩ませない獣医療を実現し、往診獣医療の発展と、ペットの終末期医療により多くの選択肢を提案していきます。

柔軟であること

柔軟であることとは、決して自分を殺して相手に合わせろという意味ではありません。
自分の中にある信念を持った上で、方法は違うも目指す先が一緒であれば、一度自分の考えを捨てて相手の意見に耳を傾ける姿勢が大切であるということです。
相手の意見に納得したのであれば、それは新たなあなたの意見であり、意思なのです。

私たちは、自分の考えに固執することなく、常に柔軟な思考および行動を意識した行動をとります。
また、医療はサービスであるという観点を大切にしています。
ご家族様の理解なくして、その先にいるペットに医療を届けることはできません。
そのため、自分主体で物事を考えるのではなく、相手の目で見て・相手の耳で聞いて・相手の心で感じることを決して忘れません。
そして、常に最良の選択肢を提案できる姿勢でいます。

誠実であること

安心できる在宅獣医療を普遍のものとして広く普及させていくには、スタッフ全員が誠実である必要があると考えています。
そのためには、何事にも当事者意識を持つことを大切にしています。
主体性ある行動の先に成長があり、行動することで向上心が生まれていきます。

飼い主、ペット、そして今自分に何ができるのかを常に考え、向き合い、行動することが、獣医療スタッフとしてだけではなく一人の人間としての誠実さであると考えます。

素直であること

私たちは、心の通ったサービスを提供するために、まず自分たちが「素直になる」ことを大切にしています。
ご家族様にどんなサービスを提供したいのか、そのサービス内容は実現可能なのか、そのためにはどんなことを考えなければいけないのか、など現実問題を考えるとある程度妥協しなくてはならない場面もたくさんあります。

しかし、最初から仕方がないという思念のもとに考え出した診療プランは、きっと最良ではないと考えています。
だからこそ、まずは素直な心で診療プランを考えることを徹底します。
そのためには、スタッフ間での報・連・相の徹底を怠りません。

また、何事にも言い訳をせずに真摯に受け止め、最大限改善に努め、常に最良となる往診獣医療を普遍的に提供していきます。

多様な働き方の実現

働き方に対する考え方や捉え方が変化してきている中、勤務体系も変化させなければいけません。
気軽に取得できる3〜5日程度の連続休暇、長期休暇制度、業務委託、育休・産休制度など、多様な働き方をご準備しています。

仲間がいるからこそ、実現できる働き方があります。
寄り添う立場のスタッフ自身が幸せでなければ、最良の寄り添う医療を提供することはできないと考えています。
まずは、仕事を通じて成長を遂げ、後輩たちにとって憧れられるライフワークスタイルをとりましょう。

ライフステージに合わせた働き方

当院では、個々の私生活を大切にしたいという概念のもと、必要に応じて多様な勤務形態をご相談いただけます。
正社員1年目は月9日休みでの勤務にて業務全体を経験していただき、その後どんな働き方をしたいかの相談が可能です。

例）月休9〜12日の選択制・パートタイム勤務への切り替え・業務委託　など

動物医療業界は、例外なく激務であり、その体力的および精神的消耗は計り知れません。
そんな現場で頑張っていただける方達だからこそ、それぞれのライフプランを大切にしていただきたいというのが、当院の考え方です。

仕事に対する考え方や理想の働き方など、置かれている環境によって異なってくるため、スタッフみんなの希望を聞いたうえで、働き方を一緒に考えていきます。

長期休暇の取得

長く働く中で、たまには長く休んでどこか遠くにいきたいという願望があって当然です。
何かに挑戦したい、ゆっくり休暇をとりたい、家族の時間が欲しいなど、人生の中でそんな瞬間があるはずです。
そういう時に活用していただける長期休暇制度です。

人数に余裕のある期間であれば、事前に申請することで、3〜5日間の連続休暇、1ヶ月程度の長期休暇を取得することが可能です。
旅行に行ってリフレッシュがしたいなど、日常的に取得いただける休暇制度です。

課題と取り組み